Die Rezeption klingelt 120× am Tag. 80 davon könnten automatisiert sein.
Zahnarztpraxen stehen unter DSGVO-Druck und Rezeptions-Überlast. Wir bauen dir einen Superchat-Flow, der strukturiert, DSGVO-konform und patientenfreundlich ist.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Telefon ständig besetzt
Patienten kommen nicht durch, versuchen es woanders. Du verlierst Neukunden, ohne es zu merken.
DSGVO verbietet vieles
Private WhatsApp ist nicht compliant. Du darfst nicht einfach schreiben wie jeder andere Betrieb.
No-Shows als Standard-Thema
15 % deiner Termine platzen — jede einzelne kostet dich 80–150 €.
So lösen wir das mit Superchat.
DSGVO-konforme Patienten-Kommunikation
WhatsApp Business API mit AVV, verschlüsselter Speicherung und Patienten-Einwilligung im Flow.
Strukturierte Voranamnese
Vor dem Termin: 5-Fragen-Flow zu Schmerzen, Allergien, Medikamenten — spart 10 Minuten in der Praxis.
Termin-Reminder 48h + 24h + 3h vorher
Mehrfache Erinnerungen reduzieren No-Show-Quote um 50–70 %.
Was wir für Zahnarztpraxis konkret bauen.
- ✓ AVV-Vertrag mit Meta + Superchat
- ✓ Einwilligungs-Flow DSGVO-konform
- ✓ Voranamnese-Bot
- ✓ Termin-Reminder-Sequenz
- ✓ Optional: Dampsoft / Charly / Evident Anbindung
Fragen, die Zahnarztpraxis-Betriebe uns oft stellen.
Ist WhatsApp in einer Arztpraxis DSGVO-konform?
Ja, über die WhatsApp Business API mit AVV und expliziter Patienten-Einwilligung. Private WhatsApp-Accounts sind es NICHT.
Kann ich die Praxissoftware anbinden?
Dampsoft, Charly, Evident haben APIs oder Exports. Wir binden an — in der Regel bidirektionaler Datenfluss für Terminmanagement.
Darf ich Behandlungs-Fotos per WhatsApp schicken?
Nein, nicht direkt. Behandlungsdokumentation bleibt in der Praxissoftware. Superchat ist für organisatorische Kommunikation, nicht für medizinische Daten.
30-Minuten-Check für Zahnarztpraxis-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.