Schadensmeldung um 22:00 — du bist zu Hause, dein Kunde ist versorgt.
Versicherungsmakler stehen unter ständigem Druck zwischen Kunden-Service und Administration. Wir bauen dir einen Superchat-Flow, der Schadensmeldungen strukturiert erfasst, Vertrags-Nachfragen automatisch beantwortet und Beratungs-Termine bucht.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Schadensmeldungen fragmentiert
Kunde ruft an, beschreibt Unfall, du musst alles noch mal per Mail haben, Fotos kommen erst Tage später.
Vertrags-Fragen täglich wiederholt
Selbstbehalt, Laufzeit, Schadensfreiheitsklasse — dieselben Fragen in jeder Woche.
Jahresgespräch vergessen
Stammkunden werden in kleiner Makler-Firma nicht rechtzeitig zur Jahresüberprüfung eingeladen.
So lösen wir das mit Superchat.
Schadens-Flow
Kunde tippt „Schaden" → Bot fragt strukturiert: Was, wann, wo, Foto. Ergebnis: vorausgefüllter Schadensmeldungs-Entwurf.
Vertrags-FAQ-Bibliothek
Selbstbehalt, Kündigungsfristen, Beitragsbefreiung — alles als Bot-Antwort auf Keyword.
Jahresgespräch-Reminder
Aus Ameise oder Assfinet: 4 Wochen vor Jahrestag automatischer Reminder mit Termin-Buchungs-Link.
Was wir für Versicherungsmakler konkret bauen.
- ✓ Ameise / Assfinet Integration
- ✓ Schadens-Meldungs-Flow (strukturiert)
- ✓ Vertrags-FAQ-Bibliothek
- ✓ Jahresgespräch-Automation
- ✓ Haftungs-Warnungen bei Vertragsänderungs-Wunsch
Fragen, die Versicherungsmakler-Betriebe uns oft stellen.
Kann ich Ameise anbinden?
Ja, Ameise hat eine offene Schnittstelle, wir bauen den bidirektionalen Datenfluss auf. Auch 1.900+ Tool-Anbindungen möglich.
Was ist mit BaFin-konformer Kommunikation?
BaFin verlangt dokumentierte Beratungsgespräche — Superchat-Chats sind dokumentiert und archivierbar. Unterschrift unter Beratungsprotokoll bleibt separat.
30-Minuten-Check für Versicherungsmakler-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.