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WISSEN DIALOG
Service & lokal

Reservierung, Umbuchung, Absage — alles ohne Anruf.

Restaurants haben enge Margen und verschwenden Personal an der Reservierungs-Linie. Wir automatisieren Reservierung und Absage, damit dein Team kochen kann.

Kommt dir das bekannt vor?

Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.

Reservierungs-Anrufe blockieren

Das Servicepersonal nimmt nebenbei Reservierungen an — Fehler vorprogrammiert.

No-Shows auch im Restaurant

8-Personen-Tisch unbesetzt → 400 € weg.

Speisekarten-Fragen häufen sich

Welche Allergene? Gluten? Vegan? Täglich gefragt, täglich gleich beantwortet.

Lösung

So lösen wir das mit Superchat.

Reservierungs-Bot

Tisch für X Personen, Datum, Uhrzeit → Bot bucht, bestätigt per WhatsApp.

Reservierungs-Bestätigung + Reminder

24h vor Termin automatische Rückfrage. Bei Absage: Slot wird freigegeben.

Speisekarte + Allergene auf Keyword

Kunde fragt „vegan?" → Bot schickt vegane Gerichte als Bild + Preise.

Typisches Setup

Was wir für Restaurant konkret bauen.

  • Reservierungs-Bot mit Bestätigung
  • 24h-Reminder + Absage-Button
  • Allergene/Speisekarten-Antworten
  • Tages-Special-Broadcast
Häufige Fragen

Fragen, die Restaurant-Betriebe uns oft stellen.

Welche Reservierungs-Tools?

OpenTable, Resmio, DISH, Quandoo. Wir binden die API an oder arbeiten ohne externes Tool direkt in Superchat.

Geht das auch für Liefer-Bestellung?

Begrenzt — WhatsApp Commerce ist möglich, aber Lieferando/UberEats haben eigene Ökosysteme. Wir beraten dich, was besser passt.

30-Minuten-Check für Restaurant-Betriebe.

Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.