Erstberatung per Chat vorqualifizieren — nur noch qualifizierte Leads am Telefon.
Rechtsanwaltskanzleien bekommen viele Anfragen, die nicht zu ihrem Rechtsgebiet passen. Wir bauen dir einen Superchat-Flow, der Rechts-Thema, Dringlichkeit und Streitwert vorab erfasst — bevor du Zeit investierst.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Anfragen außerhalb deines Rechtsgebiets
Familienrecht-Kanzlei bekommt Strafrecht-Anfrage → 10 Minuten Telefonie für einen Absage-Brief.
Mandanten-Termine koordinieren
Kalender-Abstimmung zwischen Mandant, Anwalt, Parteien — tagelange Email-Ketten.
Aktenstand-Fragen
„Wie ist der Stand?" — antwortest 5× pro Woche pro aktivem Mandat.
So lösen wir das mit Superchat.
Rechtsgebiets-Triage
Erster Bot-Schritt: „Um welches Rechtsthema geht es?" → Weiterleitung oder Absage mit Empfehlung.
Mandanten-Termin-Kalender
Mandant wählt Slot selbst → Anwalts-Kalender wird blockiert → Sekretariat bekommt Notification.
Aktenstand-Self-Service
Mandant fragt „Stand?" → Bot liefert strukturierten Status aus Kanzleisoftware (Akten-ID, letzte Aktivität).
Was wir für Rechtsanwalt konkret bauen.
- ✓ Rechtsgebiets-Triage
- ✓ Mandanten-Termin-Kalender
- ✓ Kanzleisoftware-Anbindung (RA-Micro, AnwaltsFakt)
- ✓ Einwilligungs-Flow (Verschwiegenheit, DSGVO)
- ✓ Vergütungsvereinbarungs-Versand als PDF
Fragen, die Rechtsanwalt-Betriebe uns oft stellen.
Verschwiegenheitsverpflichtung — kann ich WhatsApp überhaupt nutzen?
Ja, mit WhatsApp Business API (Ende-zu-Ende verschlüsselt) und expliziter Mandanten-Einwilligung. Die BRAK lässt digitale Mandantenkommunikation ausdrücklich zu, wenn angemessene Sicherheit besteht.
Können Schriftsätze per WhatsApp verschickt werden?
Für die förmliche Zustellung nein. Für Abstimmungen und Entwürfe ja. Offizielle Schriftsätze gehen weiterhin über beA oder Post.
Was bei Pflichtverteidigung / Notfall?
Notfall-Schlüsselwörter („Festnahme", „Haftbefehl", „Polizei") triggern eine sofortige Eskalation an den Notfall-Kanal.
30-Minuten-Check für Rechtsanwalt-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.