Eltern-Kommunikation + Schüler-Motivation — zwei Flows, ein Tool.
Nachhilfe- und Sprachschulen haben zwei Kunden: die zahlenden Eltern und die lernenden Schüler. Beide brauchen unterschiedliche Ansprache. Superchat trennt das sauber.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Eltern-Fragen = Admin, Schüler-Kommunikation = Motivation
Du vermischst „Wann ist der nächste Termin?" mit „Gut gemacht heute!" in demselben Chat.
Hausaufgaben-Erinnerung fällt aus
Die Nachhilfe lebt davon, dass Schüler zwischen den Stunden arbeiten — aber niemand erinnert.
Termin-Verlegungen chaotisch
Kinder werden krank, Termine verschoben, Gruppen-Slots neu sortiert.
So lösen wir das mit Superchat.
Getrennte Kanäle für Eltern + Schüler
Eltern-Nummer für Organisation. Schüler-Nummer (bei Jugendlichen mit Elternerlaubnis) für Lern-Reminder.
Hausaufgaben-Reminder mit Antwort-Button
2× pro Woche: „Hast du die Aufgaben gemacht?" Ja/Nein. Nein → Nachhilfe weiß Bescheid, kann nachfragen.
Termin-Verlegungs-Flow
Eltern melden Absage, Superchat bietet neue Slots oder Gruppen-Umstieg an.
Was wir für Nachhilfe & Sprachschule konkret bauen.
- ✓ Getrennte Eltern-/Schüler-Kanäle
- ✓ Termin-Buchung und -Verlegung
- ✓ Hausaufgaben-Reminder mit Response-Tracking
- ✓ Eltern-Feedback-Bot nach Kursblock
Fragen, die Nachhilfe & Sprachschule-Betriebe uns oft stellen.
Können Jugendliche WhatsApp nutzen? Altersfreigabe?
WhatsApp ist offiziell ab 16 Jahren. Für jüngere Schüler kommuniziert die Schule über die Eltern.
DSGVO bei Minderjährigen?
Elterliche Einwilligung bei Anmeldung, Dokumentation im Setup.
30-Minuten-Check für Nachhilfe & Sprachschule-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.