Deine Mitarbeiterin kündigt — und deine Kundinnen bleiben trotzdem.
Wenn Termin-Anfragen auf den privaten Handys der Mitarbeiterinnen laufen, gehen sie bei Kündigung mit. Superchat holt die Kommunikation zurück in den Salon — DSGVO-konform, mit Team-Inbox und Termin-Integration.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Kundinnen-Bindung auf Privathandys
Die Stammkundinnen sind an die Mitarbeiterin gebunden, nicht an den Salon.
No-Shows ohne Erinnerung
10–15 % No-Show-Rate kostet dich pro Mitarbeiterin 500–800 € pro Monat.
Keine systematischen Google-Bewertungen
Du weißt, wie wichtig Bewertungen sind — aber fragen traut sich keiner.
So lösen wir das mit Superchat.
Salon-WhatsApp-Nummer
Eine DSGVO-konforme Nummer für den ganzen Salon, über die alle Mitarbeiterinnen antworten.
Termin-Reminder 24h + 2h vorher
Automatisch, freundlich, mit Absage-Button. Reduziert No-Show-Quote um bis zu 60 %.
Bewertungs-Bot 2h nach Termin
Automatische Bitte um Google-Bewertung direkt nach dem Termin — wenn der Look noch frisch ist.
Was wir für Friseur konkret bauen.
- ✓ Salon-WhatsApp-Nummer (DSGVO)
- ✓ Treatwell / Phorest / Shore Integration
- ✓ Termin-Reminder 24h + 2h vor Termin
- ✓ Google-Bewertungs-Request 2h danach
- ✓ Stammkunden-Reaktivierung nach 8 Wochen
Fragen, die Friseur-Betriebe uns oft stellen.
Welche Termin-Systeme lassen sich anbinden?
Treatwell, Phorest, Shore, timify, Calenso. Die Integration läuft über die vorhandenen APIs der Anbieter.
Dürfen meine Mitarbeiterinnen „persönlich" mit Kundinnen chatten?
Ja — alle Antworten laufen aber über die Salon-Nummer, mit Signatur der jeweiligen Mitarbeiterin. Die Kundin weiß, mit wem sie spricht, und der Chat bleibt im Salon.
Kosten durch Meta?
Für einen durchschnittlichen Salon zwischen 40–100 € pro Monat Konversationsgebühren — abhängig von Volumen. Template-Nachrichten (z. B. Erinnerungen) sind günstiger als Support-Chats.
30-Minuten-Check für Friseur-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.