Frühjahr + E-Bike-Boom = 80 Anfragen pro Tag. Wir machen es händelbar.
Fahrradwerkstätten erleben gerade einen strukturellen Boom — und die Anfragen kommen fast ausschließlich über WhatsApp und Instagram. Wir bauen dir den Flow, der Saison-Check, Reparatur, Akku-Fragen und Lastenrad-Beratung sauber trennt.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Saison-Check-Flut im Frühjahr
Jeder will sein Rad gleichzeitig fit machen — Wartezeit für einen Termin: 4–6 Wochen.
E-Bike-Akku-Diagnose-Fragen
„Warum hält mein Akku nur noch halb so lang?" — kompliziert zu beantworten ohne das Rad zu sehen.
Lastenrad-Beratung zeitintensiv
Kaufinteressierte Lastenrad-Kunden brauchen 2h Beratung — aber fragen erst per WhatsApp vor.
So lösen wir das mit Superchat.
Saison-Warteliste mit Prio für Stammkunden
Im Februar Anmeldung zur Saison-Check-Liste → Stammkunden (aus CRM) bekommen zuerst Slots.
Akku-Diagnose-Flow
Bot fragt Marke, Baujahr, Symptome → liefert Standard-Ursachen + Hinweis, ob Werkstatt-Termin nötig.
Lastenrad-Beratungs-Termin-Slots
Separate Termin-Slots für 1h Lastenrad-Beratung, getrennt von Reparatur-Kalender.
Was wir für Fahrrad & E-Bike konkret bauen.
- ✓ Saison-Warteliste (Stammkunden-Prio)
- ✓ Akku-Diagnose-Fragebogen
- ✓ Lastenrad-Beratungs-Kalender
- ✓ Werkstatt-Auftrag in CRM / Warenwirtschaft
- ✓ Diebstahl-Anzeige-Hilfe (Seriennummer, Fotos) als Bonus-Service
Fragen, die Fahrrad & E-Bike-Betriebe uns oft stellen.
Welche Werkstatt-Software lässt sich anbinden?
Velosoft, bikecenter, veloconnect — die gängigen Fahrrad-Branchenlösungen haben APIs oder Exports.
Können Kunden Rechnung per WhatsApp bekommen?
Ja, als PDF-Anhang direkt nach Abholung. Inklusive Garantie-Hinweisen für den Akku.
30-Minuten-Check für Fahrrad & E-Bike-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.