Notfall von Wartung trennen — automatisch.
Elektrobetriebe bekommen alles durcheinander: „Licht geht nicht" bis „kompletter Neubau". Wir bauen dir eine Superchat-Triage, die dringende Anfragen sofort eskaliert und Wartungs-Themen bündelt.
Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.
Notfall-Chat versandet zwischen Lampen-Fragen
Wenn du 40 WhatsApp-Nachrichten pro Tag bekommst, übersiehst du den einen Kunden mit Stromausfall.
Kein Überblick über offene Baustellen
Jede Baustelle hat ihren eigenen Chat-Verlauf — auf drei verschiedenen Handys verteilt.
Angebots-Nachfragen versanden
Du hast ein Angebot geschickt, aber niemand hakt nach. Umsatz liegt auf der Straße.
So lösen wir das mit Superchat.
Dringlichkeits-Tags
Automatische Klassifizierung: „Strom weg" → sofort eskaliert, „Neue Lampe" → normale Warteschlange.
Baustellen-Channel
Pro Baustelle ein eigener Chat-Thread in Superchat, intern sichtbar für das ganze Team.
Automatische Angebots-Nachfrage
48h nach Angebots-Versand automatisch die freundliche Nachfrage.
Was wir für Elektriker konkret bauen.
- ✓ Priority-Keywords (Strom, Notfall, Licht aus) triggern Eskalation
- ✓ Baustellen-Tags mit Projekt-ID
- ✓ Angebots-Follow-up nach 48h
- ✓ Übergabe an Odoo CRM mit Baustellen-Kontext
Fragen, die Elektriker-Betriebe uns oft stellen.
Erkennt Superchat automatisch „Notfall"?
Via Keyword-Regeln, ja. „Strom", „Notfall", „Licht aus" triggern eine sofortige Eskalation an die Notdienst-Nummer. Ein echter KI-Klassifikator ist als Add-on möglich.
Kann ich Fotos von Zählerständen direkt zuordnen?
Ja. Superchat empfängt Fotos und wir lassen sie automatisch dem passenden Baustellen-Tag zuordnen, das du im CRM zum Projekt hinterlegt hast.
Was ist mit VDE-Protokollen?
Superchat ist keine VDE-Software. Aber wir können VDE-Berichte aus Odoo automatisch per WhatsApp an den Kunden versenden, wenn der Auftrag geschlossen wird.
30-Minuten-Check für Elektriker-Betriebe.
Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.