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WISSEN DIALOG
Service & lokal

Torten-Bestellung ohne Anruf — Brötchen-Abo ohne Nachfrage.

Bäckereien leben von Stammkunden und Gelegenheitskäufen. Wir bauen dir einen Superchat-Flow, der Torten-Vorbestellung strukturiert, Brötchen-Abos automatisch verwaltet und Tagesspecials an die Stammkundschaft pusht.

Kommt dir das bekannt vor?

Drei Schmerzpunkte, die wir täglich hören.

Torten-Bestellung am Telefon chaotisch

„Ich hätte gern eine Torte für 10 Personen, vielleicht Schoko, vielleicht Erdbeer..." — 10 Minuten Beratung pro Auftrag.

Brötchen-Abo manuell gepflegt

Kunden kaufen jeden Samstag dieselben 10 Brötchen — jeden Samstag neu angefragt.

Tages-Highlights nicht kommuniziert

Frische Erdbeer-Torte da — niemand außer den Laufkundschaft weiß es.

Lösung

So lösen wir das mit Superchat.

Torten-Bestell-Bot

Strukturierte Abfrage: Personen, Geschmack, Abholtermin, Nachrichten auf der Torte. Fertiger Bestellzettel für die Konditorei.

Brötchen-Abo

Wöchentliches Abo mit festem Abhol-Tag. Kunde bekommt Samstags eine Bestätigung: „Deine 10 Brötchen sind ab 7:00 abholbereit."

Tagesspecial-Broadcast

Ein Foto der frischen Erdbeer-Torte → Broadcast an alle Abo-Kunden. Direkter Verkauf, kein Algorithmus dazwischen.

Typisches Setup

Was wir für Bäckerei & Konditorei konkret bauen.

  • Torten-Bestell-Flow
  • Brötchen-Abo-Verwaltung
  • Tagesspecial-Broadcast-Liste
  • Feiertags-Vorab-Bestellungen (Ostern, Weihnachten)
Häufige Fragen

Fragen, die Bäckerei & Konditorei-Betriebe uns oft stellen.

Zahlung direkt im Chat?

Möglich (Stripe/PayPal-Link), aber die meisten Kunden zahlen beim Abholen. Der Bestell-Prozess ist der Mehrwert, nicht die Zahlung.

Funktioniert das auch für Caterer-Anfragen?

Ja, größerer Flow mit Firmen-Adresse, Rechnungs-Daten, Zustell-Zeit. Separater Flow für B2B möglich.

30-Minuten-Check für Bäckerei & Konditorei-Betriebe.

Wir schauen uns dein aktuelles Setup an und sagen dir ehrlich, ob Superchat passt, welche Flows dir am meisten bringen und was es kosten wird — inklusive Meta-Gebühren-Aufklärung.